“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求作出处罚，其中涉诉金额336元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台反映：“购买3件同款卫衣。收到货后发现衣服掉毛特别特别严重、线头多、拼接处不齐。要求店家换正品，店家劝导说洗洗就不掉毛了，但是店家对提出的这个方案不负责，且洗过后过后问题未解决，因为衣服洗过也不给换。衣服掉毛严重到在桌子上放一下，桌子就能擦下来很多黑毛，因视频2分03秒超过上传容量，故发一张擦桌子的照片辅助证明。本人对以上所述负责且有视频图片为证”

消费者“匿名”在3月31日向黑猫投诉平台再次反映：“这是商品假货退款退货的详情，假货原因退货”

投诉详情：Paulfrank官方旗舰店售卖假货

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有点不可思议  ，paul frank 官方旗舰店相信是经过正规授权的，怎么会被消费者投诉销售假货？百思不得其解！