paul frank官网 paul frank博客:
财富品质研究院发布《新零售业态下奢侈品市场的未来》报告,数据显示,2016年中国人在境外消费的奢侈品高达6300亿人民币, 连同国内市场,中国人一共买走了全球46%的奢侈品。但随着中国人出境旅游步伐的加紧,中国人的奢侈品消费外流持续严重,70%以上的奢侈品消费并没有发生在中国本土,中国人支撑起了全球奢侈品销售的半壁江山,“消费全球化”成为不可逆的趋势。
此外,报告中还预测,随着互联网经济的到来,2017年与互联网相关的奢侈品零售总额将占到奢侈品整体销售额的11%,而未来线上交易额将远远大于线下销售额,即奢侈品零售的互联网化将成为未来奢侈品市场最大增长点。
免税零售继续在全球高速增长
随着全球旅游市场的蓬勃发展,全球旅游零售市场在最近的五年也连续保持高位增长状态。根据财富品质研究院了解的行业信息,免税市场作为全球旅游零售市场的重要组成部分,2015年销售额近3800亿人民币,平均市场增长率18%,2016年也将达到破记录的4600亿人民币,远远跑赢全球奢侈品市场的个位数增长态势。
值得重视的是,中国作为全球第一大出境国家,中国消费者牵动着国际免税市场的格局。2016年中国出境游人数突破1.22亿人次,接近日本总人口数。随着消费升级,中国人出境旅游消费与购物消费也在支撑全球旅游零售市场,2016年中国人在境外消费的奢侈品高达6300亿人民币,连同国内市场,中国人一共买走了全球46%的奢侈品。财富品质研究院预计,至2020年中国消费者境外奢侈品消费将惊人地达到人民币1万亿。各大国际免税集团得益于中国出境旅游大军,机场销售额的增长率均在双位数,有多家免税集团销售增长高达50%以上。为了更好的吸引中国消费者在机场的消费,各大免税集团以及品牌旅游零售部门纷纷推出多项特殊VIP服务,以吸引中国游客特别是高端游客在机场到店消费。
消费全球化趋势下,“中国消费者市场”成全球奢侈品消费主战场
财富品质研究院连续五年观察发现,随着中国人出境旅游步伐的加紧,中国人的奢侈品消费外流持续严重,70%以上的奢侈品消费并没有发生在中国本土,中国人支撑起了全球奢侈品销售的半壁江山,“消费全球化”成为不可逆的趋势。
面对遍布全世界、购买力如此强大的中国消费者,我们的视野不能只停留在“中国本土市场”,我们更应该关注日益强大的“中国消费者市场”。尤其是在互联网技术不断发展的时代背景下,“中国消费者市场”的概念会取代“中国市场”这个地理概念,“中国消费者”会远比“中国市场”更加重要。
这一趋势的变迁,将会改变奢侈品牌的全球发展战略,未来并不是单一的为中国市场进行规划,而是在生产设计、产品定价、市场推广、零售渠道、电子商务、物流配送等环节实现全球协同,而“全球奢侈品价格一体化”将是奢侈品行业变革的关键趋势。
计划性消费趋势下,80%的奢侈品订单将发生在中国境内
随着中国人奢侈品消费全球化的步伐,中国人境外购物的痛点也在集中爆发,“买不到想买的东西”成为其中最大痛点。其实,中国人在境外购物具有很强的计划性,根据财富品质研究院的调研,计划购物占比超过73%,但是计划购物清单里约有45%不能落实,没有所需要的款式、型号、颜色、大小等问题非常突出,非但浪费客户寻找商品的时间,影响客户消费体验和旅游心情,还会导致门店流失销售额。
值得重视的是,中国奢侈品消费者日趋理性,计划性消费成为中国人奢侈品消费的主旋律,包括购买品类与品牌、购买地点、购买时间、购买预算等都会提前进行计划。互联网和新技术的发展,奢侈品全球价差会不断缩小,使“全球下单、全球配送”成为可能,先预约后消费以及按需定制等计划性消费也会成为趋势。
互联网技术的发展重新组合了奢侈品购买行为的顺序。传统的奢侈品的消费行为依次通过:到店?浏览?选择?购买来实现,而互联网的发展改变了奢侈品消费行为的起点,消费者先在线浏览产品?然后下单预定?最后到店购买。整个消费行为模式和顺序都发生了变化。
财富品质研究院预测,未来中国消费者奢侈品消费80%下单量将发生在中国境内,但60%的成交(即收款方)仍将发生在境外未来,而发生在中国境内的奢侈品消费不会超过40%。在这里,奢侈品的成交量是一个地域概念,强调的是实际交易行为发生的地点,即实际购买可以在中国境内或者境外。而奢侈品的下单量是一个互联网概念,它打破了时间和空间概念,只要有网络,能在任何时间任何地点下单。